Le site d’un organisme de formation : programme, prix et mentions en règle

Trois visiteurs arrivent sur le site d’un organisme de formation. Une salariée qui prépare une reconversion et regarde ce que son compte personnel de formation peut payer. Un responsable des ressources humaines qui doit former une équipe et passer par son opérateur de compétences. Un parent qui cherche des cours particuliers pour un adolescent. Les trois comparent : le programme, le prix, les dates, le financement.

Ils arrivent aussi méfiants. Des années d’appels et de SMS sur le CPF ont appris à chacun qu’une formation se vérifie avant de s’acheter. Votre site est l’endroit où cette vérification se fait.

Ce que le client vient chercher

1. Le programme : les objectifs, le contenu, les prérequis, la durée.
2. Le prix, et comment le financer.
3. Les dates et la forme : en salle, à distance, en petit groupe, le délai pour commencer.
4. Les résultats : la réussite à l’examen, la satisfaction, ce que deviennent les anciens stagiaires.
5. Votre sérieux : le numéro de déclaration, la certification Qualiopi, les formateurs, l’accessibilité aux personnes handicapées.

La mise en page « Formation »

L’atelier la propose aux écoles, aux organismes et aux professeurs particuliers : le programme, le prix, et les questions qui reviennent.

• La barre pleine reste opaque au-dessus de la vidéo : programme, tarifs, questions et inscription se lisent dès le premier écran.
• Le hero centré dit ce que l’on saura faire en sortant, en une phrase. Son bouton mène à l’inscription ou au devis.
• La liste numérotée déroule le programme, module par module, de 01 à 05.
• Les tarifs en lignes conviennent aux grilles longues : une ligne par formation ou par format, avec la durée et le prix. Trois colonnes feraient croire à trois formules.
• Le dépliant répond à ce qu’on demande toujours : le financement, les prérequis, l’accessibilité, l’annulation, l’attestation remise à la fin.
• Les témoignages réunissent plusieurs avis de stagiaires, datés, avec la formation suivie. Un seul se lirait comme une affirmation du vendeur.
• Le contact donne l’adresse, le téléphone et le courriel en vrais liens.
• Le pied porte votre numéro de déclaration d’activité, la marque Qualiopi si vous l’avez, et les mentions légales.

Le fond retenu est la vidéo en boucle, le plus simple et le plus robuste des fonds vidéo de l’atelier : un plan court, tourné d’après votre description, qui tourne seul pendant que les blocs montent au défilement. C’est une scène créée, un atelier, des mains sur un établi, une salle éclairée : elle donne le ton sans prétendre montrer vos locaux. Elle s’efface pour les visiteurs qui demandent moins d’animations, et son affiche reste. La matière Grain (voir le grain de film) casse les aplats qui trahissent une image générée.

Ce que dit la règle

La déclaration d’activité. Toute personne qui réalise des actions de formation professionnelle déclare son activité au préfet de région, auprès du service régional de contrôle de la DREETS. Former sans numéro de déclaration est une infraction. Ce numéro ne vaut pas agrément : l’État ne valide pas le contenu de vos formations. Si vous le citez dans votre communication, c’est accompagné de la mention « Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État » (DREETS Nouvelle-Aquitaine, 2026).

Qualiopi. Depuis la loi du 5 septembre 2018, la certification est obligatoire pour tout prestataire qui veut bénéficier de fonds publics ou mutualisés : opérateurs de compétences, État, régions, Caisse des dépôts pour le compte personnel de formation, France Travail, Agefiph. Le droit d’usage de la marque vient avec le certificat, après un audit initial réussi.

L’usage de la marque. La charte du ministère du Travail fixe trois règles qui touchent votre site :

• la marque est toujours accompagnée de la catégorie d’action certifiée : actions de formation, bilans de compétences, validation des acquis de l’expérience, apprentissage ;
• elle ne s’emploie pas dans une publicité pour une formation en particulier, ni sur l’attestation remise au stagiaire ;
• aucun nom de domaine ne doit reprendre ou imiter la marque.

Placez donc le logo dans le pied, comme une identité de l’organisme, avec sa mention, plutôt qu’à côté du prix d’un module.

Ce que le référentiel demande d’afficher. Le premier indicateur du référentiel national qualité exige une information accessible, détaillée et vérifiable : prérequis, objectifs, durée, modalités et délais d’accès, tarifs, contacts, méthodes, modalités d’évaluation, accessibilité aux personnes handicapées. Le deuxième demande des indicateurs de résultats. Pour une formation certifiante, le troisième ajoute le taux d’obtention, les blocs de compétences, les équivalences, les passerelles et les débouchés. Le guide de lecture précise que le taux d’obtention se lit avec le taux de présentation à l’examen. Le référentiel évolue : demandez à votre certificateur la version qui s’appliquera à votre prochain audit.

Le démarchage CPF. Depuis la loi du 19 décembre 2022, il est interdit de démarcher un titulaire de compte personnel de formation par téléphone, SMS, courriel ou réseau social, sauf au titre d’une formation déjà en cours avec vous. L’amende peut atteindre 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une personne morale (DGCCRF, 2026).

Le bouton « S’inscrire »

L’atelier compose la page qui présente vos formations et donne envie de s’y inscrire. Il ne vend rien et n’encaisse rien. Le bouton mène vers l’outil que vous utilisez déjà : la fiche de la formation sur Mon Compte Formation, votre plateforme d’inscription, votre agenda, ou une demande de devis par courriel. Pour une entreprise, un lien « Demander un devis » suffit souvent : son opérateur de compétences décidera du financement.

Les erreurs qui coûtent des inscrits

• « Agréé par l’État » pour un simple numéro de déclaration.
• Le logo Qualiopi sans sa catégorie, ou collé au prix d’une formation.
• Une promesse de financement que vous ne maîtrisez pas : c’est le financeur qui décide.
• Un taux de réussite sans le nombre de candidats présentés.
• Pas de prérequis ni de durée : le visiteur ne sait pas si la formation est pour lui.
• Des avis sans date, qui laissent croire que la formation n’a pas tourné depuis des années.