Un artisan, une épicerie, un atelier : beaucoup veulent vendre quelques produits en ligne sans monter une boutique entière, ni payer un abonnement de plus. Votre site 29webs le fait avec trois blocs de la bibliothèque : « Produits à commander », « Panier » et « Livraison et retours ». Le client met au panier, donne son adresse, commande ; la commande vous arrive dans votre compte et par courriel. Rien à installer, rien à payer en plus.
Les trois blocs
Dans l’atelier, à l’étape des sections, choisissez :
- Produits à commander : une photo, un nom, un prix, une ligne, une taille ou une couleur si besoin, la quantité et « Ajouter au panier ». Déposez vos propres photos d’un clic sur chaque cadre, corrigez les prix et les noms comme n’importe quel texte.
- Panier : le tiroir qui s’ouvre sur le côté. Il montre les articles et le total, demande le nom, l’adresse électronique, l’adresse de livraison, et comment le client règle. Une barre dans la page rappelle ce qu’il contient.
- Livraison et retours : trois courts paragraphes, à lire avant de commander. Les délais, les frais et les conditions sont les vôtres : écrivez-les dans votre brief.
Un produit dont le stock est compté se grise quand il n’en reste plus, et le panier refuse d’en demander davantage qu’il n’en reste.
Ce qui se passe à la commande
- Le client commande. Son panier part au serveur de votre site, qui relit chaque prix de son côté : ce qui est débité est ce qui est affiché, et rien d’autre.
- Vous êtes prévenu par courriel, à l’adresse de votre compte ou à celle que vous avez choisie pour ce site, et la commande apparaît dans votre compte 29webs, rubrique « Commandes », avec les articles, l’adresse et un bouton pour écrire au client.
- Vous encaissez. Aujourd’hui, deux façons : par virement (vous envoyez vos coordonnées bancaires au client, et vous passez la commande en « Payée » quand l’argent est là), ou à la livraison. La carte bancaire directement sur le site viendra ensuite, avec un prestataire ; d’ici là, un lien d’achat Stripe ou PayPal reste possible pour un produit donné.
- Vous expédiez, et vous passez la commande en « Expédiée ». Une commande annulée rend son stock.
Ce que ça couvre, et ce que ça ne couvre pas
Cette façon de faire convient à un catalogue court et clair : quelques dizaines de produits au plus, des prix fixes, une variante ou deux. Elle tient le stock si vous le comptez, groupe plusieurs articles dans une même commande, et vous laisse encaisser comme vous voulez. Elle ne calcule pas de frais de port compliqués ni de promotions : dites-les dans le bloc « Livraison et retours », et ajustez à la main si besoin.
Si votre activité demande davantage — des centaines de références, des promotions, des abonnements —, dites-le dans votre brief : nous vous dirons franchement si votre site 29webs suffit, ou s’il vaut mieux mener vers une boutique dédiée.
Vos obligations, en deux lignes
Vendre à distance engage : prix toutes taxes comprises, délais de livraison, conditions de retour et droit de rétractation de quatorze jours pour un particulier, coordonnées du vendeur. Le bloc « Livraison et retours », le pied de page et les mentions légales de votre site sont faits pour les porter ; la page du service public liée en bas résume ce que la loi attend.