El sitio de un centro de formación: programa, precio y menciones conformes

Tres visitantes llegan al sitio de un centro de formación. Una empleada que prepara una reconversión, que mira lo que su cuenta personal de formación (CPF) puede pagar. Un responsable de recursos humanos que debe formar a un equipo y pasar por su operador de competencias. Un padre que busca clases particulares para un adolescente. Los tres comparan: el programa, el precio, las fechas, la financiación.

También llegan desconfiados. Años de llamadas y de mensajes sobre el CPF han enseñado a todos que una formación se comprueba antes de comprarla. Tu sitio es el lugar de esa comprobación.

Lo que el alumno viene a buscar

1. El programa: los objetivos, el contenido, los requisitos previos, la duración.
2. El precio, y cómo financiarlo.
3. Las fechas y el formato: presencial, a distancia, en grupo reducido, el plazo antes de empezar.
4. Los resultados: tasas de aprobados, satisfacción, lo que hacen después los antiguos alumnos.
5. Tu seriedad: el número de declaración, la certificación Qualiopi, los formadores, la accesibilidad para las personas con discapacidad.

La maquetación «Formación»

El estudio la ofrece a escuelas, centros de formación y profesores particulares: el programa, el precio, y las preguntas que siempre vuelven.

• La barra llena queda opaca sobre el vídeo: programa, tarifas, preguntas e inscripción se leen desde la primera pantalla.
• La portada centrada dice lo que se sabrá hacer al terminar, en una frase. Su botón lleva a la inscripción o al presupuesto.
• La lista numerada recorre el programa, módulo a módulo, del 01 al 05.
• Las tarifas en líneas convienen a las listas de precios largas: una línea por formación o por formato, con la duración y el precio. Tres columnas sugerirían tres paquetes.
• El desplegable responde a lo que siempre se pregunta: financiación, requisitos previos, accesibilidad, cancelación, el certificado entregado al final.
• Los testimonios reúnen varias opiniones de alumnos, fechadas, con la formación seguida. Una sola parecería un argumento del vendedor.
• El contacto da la dirección, el teléfono y el correo como enlaces reales.
• El pie de página lleva tu número de declaración de actividad, la marca Qualiopi si la tienes, y el aviso legal.

El fondo elegido es el vídeo en bucle, el más simple y robusto de los fondos de vídeo del estudio: un plano corto, rodado a partir de tu descripción, que se reproduce solo mientras los bloques suben al desplazarse. Es una escena creada, un taller, unas manos sobre un banco, un aula iluminada: da el tono sin pretender mostrar tus locales. Se borra para los visitantes que piden menos animación, y su imagen de portada se queda. La textura Grano (ver grano de película) rompe las superficies planas que delatan una imagen generada.

Lo que dicen las reglas

La declaración de actividad. En Francia, quien imparte formación profesional declara su actividad al prefecto de región, ante el servicio regional de control de la DREETS. Formar sin número de declaración es un delito. Este número no es una homologación: el Estado no valida el contenido de tus formaciones. Si lo citas en tu comunicación, va acompañado de la mención «Este registro no equivale a la homologación del Estado» (DREETS Nouvelle-Aquitaine, 2026).

Qualiopi. Desde la ley del 5 de septiembre de 2018, la certificación es obligatoria para todo prestador que quiera beneficiarse de fondos públicos o mutualizados: operadores de competencias, Estado, regiones, Caisse des dépôts para la cuenta personal de formación, France Travail, Agefiph. El derecho de uso de la marca acompaña al certificado, tras una auditoría inicial superada.

El uso de la marca. La carta del Ministerio de Trabajo fija tres reglas que afectan a tu sitio:

• la marca siempre va acompañada de la categoría de acción certificada: acciones de formación, balances de competencias, validación de la experiencia, aprendizaje;
• no se usa en un anuncio para una formación concreta, ni en el certificado entregado al alumno;
• ningún nombre de dominio puede retomar ni imitar la marca.

Coloca, pues, el logotipo en el pie, como parte de la identidad del centro, con su mención, en vez de junto al precio de un módulo.

Lo que el referencial obliga a mostrar. El primer indicador del referencial nacional de calidad exige una información accesible, detallada y verificable: requisitos previos, objetivos, duración, modalidades y plazos de acceso, precios, contactos, métodos, modalidades de evaluación, accesibilidad para las personas con discapacidad. El segundo exige indicadores de resultados. Para una formación certificadora, el tercero añade la tasa de aprobados, los bloques de competencias, las equivalencias, las pasarelas y las salidas profesionales. La guía de lectura precisa que la tasa de aprobados se lee junto con la tasa de presentados. El referencial evoluciona: pide a tu certificador la versión que se aplicará en tu próxima auditoría.

La captación CPF. Desde la ley del 19 de diciembre de 2022, está prohibido captar a un titular de cuenta personal de formación por teléfono, SMS, correo o red social, salvo para una formación ya en curso contigo. La multa puede alcanzar 75.000 € para una persona física y 375.000 € para una empresa (DGCCRF, 2026).

El botón «Inscribirse»

El estudio monta la página que presenta tus formaciones y da ganas de inscribirse. No vende nada y no cobra nada. El botón lleva a la herramienta que ya usas: la ficha de la formación en Mon Compte Formation, tu plataforma de inscripción, tu agenda, o una petición de presupuesto por correo. Para una empresa, un enlace «Pedir un presupuesto» suele bastar: su operador de competencias decidirá la financiación.

Los errores que cuestan inscripciones

• «Homologado por el Estado» para un simple número de declaración.
• El logotipo Qualiopi sin su categoría, o pegado al precio de una formación.
• Una promesa de financiación que no controlas: decide el financiador.
• Una tasa de aprobados sin el número de presentados.
• Ni requisitos previos ni duración: el visitante no sabe si la formación es para él.
• Opiniones sin fecha, que hacen pensar que la formación no se imparte desde hace años.