Mantener un sitio: la rutina mensual de 15 minutos

Un sitio se desajusta sin que nadie lo toque. Pasas a horario de verano, la herramienta de reservas cambia de dirección, la tarjeta asociada al nombre de dominio caduca. Nada se rompe de golpe: la página se vuelve falsa poco a poco, y un cliente es el primero en darse cuenta.

El remedio se reduce a dos hábitos: alertas automáticas, configuradas una vez, que te avisan, y un cuarto de hora al mes anotado en tu agenda. El resto ocurre una vez al año.

Configurar las alertas automáticas de una vez por todas

• La renovación automática del nombre de dominio. Actívala en tu registrador, la empresa a la que alquilas tu dirección. Afnic, que gestiona el .fr, aconseja de todos modos comprobar antes del vencimiento si la renovación exige una acción o un pago por tu parte: basta una tarjeta caducada para que falle.
• Las alertas de Search Console. Una vez verificado tu sitio en esta herramienta gratuita de Google, recibes un correo en cuanto Google detecta un problema nuevo en tus páginas. Ver nuestra guía de Search Console.
• Las notificaciones de la ficha de Google. En tu Perfil de Empresa, menú Más, luego Notificaciones: activa la actividad de los clientes (nuevas opiniones, nuevas fotos) y los recordatorios sobre la información del negocio. Google puede cambiar unos horarios o un número a partir de otras fuentes. Cuando una sugerencia requiere tu revisión, tienes cuatro días para aceptarla o rechazarla; sin respuesta, Google puede publicarla.
• Una alerta con tu nombre. Google Alerts te escribe cuando el nombre de tu negocio aparece en una página nueva: un artículo, un directorio, un foro.
• Las actualizaciones automáticas, si tu sitio funciona con un programa instalable y extensiones. Cybermalveillance.gouv.fr aconseja aplicarlas en cuanto salen, y de forma automática cuando es posible.
• Dos recordatorios en tu agenda: un cuarto de hora el primer lunes del mes, una hora en el aniversario del dominio.

El cuarto de hora mensual

El mismo día de cada mes, en este orden:

Horarios y precios

Mira el mes que viene: ¿un festivo, vacaciones? Google aconseja confirmar los horarios de los festivos, aunque no cambien, para que los clientes puedan fiarse de ellos. Un cierre de seis días o menos se introduce como horario especial; a partir de siete días, el negocio se marca como «cerrado temporalmente». Cambia el sitio el mismo día. Los precios también: un menú anunciado a 18 € en línea y cobrado a 19,50 € en la sala crea un momento incómodo en la mesa.

Lectura en el teléfono

Google rastrea y clasifica los sitios a partir de su versión móvil. Es también la versión de tus clientes: el 91 % de los franceses tiene un smartphone (Crédoc para Arcep, 2026). Léela fuera, en 4G. ¿El número se marca con un toque? ¿La dirección abre un mapa? Un título cortado, una foto lenta, un botón tapado por un banner: anótalos, y corrígelos en la semana.

Los enlaces que ya no llevan a ninguna parte

Un enlace muerto no avisa a nadie. La cuenta de Instagram ha cambiado de nombre, la herramienta de reservas tiene una dirección nueva, el PDF de la carta se ha sustituido. Pulsa cada botón de la página, y envíate un mensaje por el formulario de contacto para comprobar que llega. Si la página tiene muchos enlaces, el verificador de enlaces del W3C los prueba por ti.

Search Console

Google lo dice él mismo: no hace falta conectarse todos los días, basta una visita al mes, o después de un cambio de contenido. Mira dos cosas: las búsquedas que traen visitantes (un servicio que te piden, un barrio inesperado), y las páginas que Google señala con error.

La ficha de Google

Responde a las opiniones del mes, siguiendo nuestro método. En el editor de la ficha, un texto en azul señala una información modificada por Google: comprueba que es exacta.

Fotos de hoy

Una fachada de antes de la reforma, un equipo que ha cambiado, un plato retirado de la carta: una foto envejece más rápido que un texto, y se nota más. Google pide imágenes fieles a la realidad, y muestra primero las más recientes.

Un buen ritmo: una tanda por estación, o en cada cambio visible (nueva carta, nuevo taller, nueva contratación), la misma en el sitio y en la ficha. Ver también nuestros consejos sobre las fotos.

Lo que haces una vez al año

Una hora, en el aniversario del nombre de dominio:

1. El dominio. Comprueba la fecha de vencimiento, la tarjeta registrada, y que el titular registrado eres de verdad tú o tu empresa. Para un .fr, Afnic prevé un periodo de recuperación de 30 días tras el vencimiento, durante el cual la supresión todavía puede anularse; después, el nombre es para el primero que lo registra. Un registrador que no consigue contactarte antes del vencimiento puede pedir la supresión del nombre: mantén al día tus datos de contacto con él.
2. Las copias de seguridad. Cybermalveillance.gouv.fr recomienda comprobar regularmente que una copia se puede restaurar, conservar una en otro lugar, y desconectar el soporte después de usarlo. Una vez al año, intenta de verdad volver a poner el sitio en marcha desde la copia.
3. Los accesos. ¿Quién tiene las contraseñas del sitio, de la ficha de Google, del dominio? Retira a quienes se han ido: Google lo recomienda para la ficha, y la regla vale en todas partes. A la menor duda, cambia la contraseña (ver proteger tu sitio).
4. El aviso legal. Una nueva dirección, un cambio de estatus o de alojamiento entran en el aviso legal.
5. La página entera. Léela como lo haría un desconocido: ¿sigue diciendo lo que haces hoy?

Cuando llega una alerta

• Un correo de Search Console. Si afecta a todas las páginas, como un certificado de seguridad no válido, ocúpate de él el mismo día.
• El sitio ya no responde. Comprueba primero la fecha de vencimiento del dominio, y luego llama al alojamiento antes de tocar nada.
• Un mensaje que exige dinero para «salvar» tu dominio o tu ficha. No hagas clic en nada: conéctate escribiendo tú mismo la dirección de tu registrador o de tu ficha, y comprueba desde ahí.

Un cuaderno, y nada más

Anota en una sola hoja, guardada fuera del sitio: el registrador y la fecha de vencimiento del dominio, el alojamiento, quién tiene acceso a qué, y dónde están las copias de seguridad. El día que algo se rompe, todo está ahí.

Si tu página se hizo en el estudio 29webs, los cambios de texto de esta rutina se piden en una frase, como «cierra a las 18 h los sábados». El precio se muestra antes, y cada retoque se puede deshacer. Durante tu cuarto de hora, pulsa también los enlaces del bloque de contacto: llamada, correo, WhatsApp.

En resumen: unas pocas alertas automáticas que te avisan (renovación del dominio, alertas de Search Console y de la ficha de Google), un cuarto de hora al mes para los horarios, el teléfono, los enlaces y las opiniones, y una hora al año para el dominio, las copias de seguridad y los accesos.